Regulamento Camping

O check-in da área de camping são permitidos exclusivamente das 7h às 22h.
Devolução dos itens locados e saídas do camping acontecem das 7h às 23h.
É obrigatório o uso dos itens de identificação (pulseiras e tags) durante toda a estada.
O associado é responsável por todos os itens locados descritos na comanda de locação. A não devolução ou a avaria dos itens acarretará a cobrança dos respectivos valores de reposição.
É proibida a utilização de som automotivo e caixas de som. É permitido apenas som ambiente em baixo volume (rádios, caixas de som de pequeno porte ou similares) até as 22h.
Observação: Após as 22h deverá ser respeitado o horário de silêncio, não sendo permitidos ruídos ou conversas em tom elevado.
É permitido pernoitar exclusivamente em barracas instaladas na área de camping.
Todos os equipamentos disponibilizados na área de camping e beira-rio são destinados à locação, incluindo tendas, mesas, cadeiras, churrasqueiras, entre outros.
Observação: É permitida a utilização de equipamentos próprios do associado, desde que estejam em conformidade com este regulamento.
É permitida a entrada e o consumo de alimentos e bebidas na área de camping e beira-rio.
É proibido instalar barracas ou permanecer na área destinada às caixas de energia.
É proibida a utilização de equipamentos com resistência elétrica, tais como forno elétrico, churrasqueira elétrica e similares.
É proibido descartar ou abandonar lixo na área de camping ou beira-rio. Os resíduos deverão ser acondicionados em sacos de lixo e descartados nos locais apropriados.
É proibida a prática de atos obscenos nas dependências do camping, conforme previsto no artigo 233 do Código Penal Brasileiro, que prevê pena de detenção de três meses a um ano ou multa para quem praticar ato obsceno em lugar público, aberto ou exposto ao público.
É permitida a permanência de animais de pequeno porte, desde que permaneçam com coleira ou no colo de seus responsáveis. Os dejetos deverão ser recolhidos imediatamente pelo tutor.
É proibido limpar peixes nas pias coletivas e nos banheiros.
É proibido instalar barracas ou quaisquer estruturas de camping ao lado das pias coletivas.
Observação: As barracas deverão ser instaladas a uma distância mínima de 3 (três) metros das pias coletivas.
Os usuários deverão seguir as orientações contidas nas placas de sinalização e as instruções fornecidas pelos colaboradores.
Os batelões destinam-se exclusivamente à prática da pesca.
Não é recomendada a prática de natação no rio. Caso o usuário opte por nadar, recomenda-se o uso de colete salva-vidas.
Observação: O Grandes Lagos não se responsabiliza por acidentes decorrentes da prática de natação no rio.
O Grandes Lagos não se responsabiliza por objetos perdidos, esquecidos ou deixados na área de camping, beira-rio ou no interior de veículos.
É proibida a prática de pesca predatória, incluindo a utilização de redes, tarrafas, arpões ou quaisquer equipamentos proibidos pela legislação vigente.
É proibido o acesso de veículos e reboques às áreas demarcadas do camping destinadas exclusivamente ao embarque e desembarque de pertences.
Os usuários deverão respeitar as orientações dos colaboradores e as normas deste regulamento. Desacato, agressões verbais ou físicas não serão tolerados e poderão resultar em medidas administrativas, inclusive a retirada do infrator das dependências do empreendimento, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.

POLÍTICA DE RESERVA:

Com a confirmação da Reserva, o sócio aceita e concorda com as seguintes políticas:

Condições gerais:

As reservas de Camping só podem ter duração máxima de até 7 dias, para extensão realizar uma nova reserva.
No momento do Check-in será OBRIGATÓRIA a apresentação de documentos de identificação com foto (RG ou CNH) e para crianças menores é OBRIGATÓRIA a apresentação do RG ou certidão de nascimento, ou, caso não estejam acompanhados pelos pais, autorização dos mesmos com firma reconhecida e cópia do RG ou CNH.
Será OBRIGATÓRIA a apresentação das carteirinhas de sócios válidas para que o titular e seus dependentes usufruam das dependências do Grandes Lagos Parque Aquático, cabendo ao sócio efetivar a renovação na secretaria do parque, ou através do Portal do cliente no site oficial do Grandes Lagos do portalsocio.grandeslagos.com.br/, conforme regras definidas, arcando com os custos relativos a tal serviço.
Será OBRIGATÓRIO o uso dos itens de identificação durante toda a estada (pulseiras e tags).

Estacionamento Exclusivo:

O estacionamento da área de Camping é exclusivo para sócios. É necessário o pagamento no valor de R$ 20,00 (vinte reais) durante a confirmação da reserva antecipada para ter acesso ao estacionamento exclusivo da área de Camping. Para solicitações de acesso ao estacionamento feitas no momento do Check-in, será necessário pagamento no valor de R$ 40,00 (quarenta reais), mediante disponibilidade de vagas.

Acesso de Convidados:

O Camping é para uso exclusivo de sócios. Somente os sócios que possuam o benefício contratual (Passaportes para convidados) é que terão direito de trazer convidados ao Grandes Lagos. Será necessário inserir este convidado na reserva também e retirar o benefício na Secretaria do Parque Aquático antes do acesso.

Locação de equipamentos:

Equipamentos para camping, como tendas, cadeiras, mesas, churrasqueiras e demais itens, continuam disponíveis para locação, mediante disponibilidade.
Através do agendamento, o sócio poderá reservar e contratar os equipamentos junto à sua reserva de camping, com valores diferenciados e descontos exclusivos para locações realizadas de forma antecipada.
O valor das locações corresponde ao dia de utilização, independentemente dos horários de check-in e check-out.
O valor do estacionamento e itens locados não será reembolsado em caso de não comparecimento ou relacionados a mudanças climáticas e intercorrências que impossibilitem a presença dos sócios no Camping do Grandes Lagos
Caso o cliente não efetue a devolução dos seus equipamentos dentro do prazo e horário estabelecidos (até às 23h), será adicionado o valor do item por dia excedente à sua reserva.

Funcionamento do Grandes Lagos Parque Aquático

Aberto de Quarta à Domingo das 09h às 18h00. Segundas e terças fechado para manutenção, EXCETO FERIADOS E FÉRIAS.

Políticas de cancelamento e alteração de data:

Políticas de Cancelamento e Alteração de Data

Os valores pagos antecipadamente referentes à reserva de espaço de estacionamento privilegiado e à locação de itens/equipamentos para utilização durante a estadia no Camping estarão sujeitos às seguintes condições:

Cancelamento e reembolso

Cancelamentos solicitados com 7 dias ou mais de antecedência da data de check-in: será realizado o reembolso de 100% dos valores pagos referentes à reserva do espaço de estacionamento e aos itens/equipamentos locados.
Cancelamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência da data de check-in: não haverá reembolso dos valores pagos referentes à reserva do espaço de estacionamento e aos itens/equipamentos locados, considerando que os recursos permaneceram reservados para atendimento da estadia.
O cancelamento deverá ser solicitado exclusivamente por meio da plataforma de agendamento do Camping Grandes Lagos.

Alteração de data

As solicitações de alteração da data da reserva deverão ser realizadas com antecedência mínima de 3 dias do check-in, por meio do WhatsApp exclusivo do Camping Grandes Lagos: (17) 3631-9090.
A alteração estará condicionada à disponibilidade para a nova data, tanto do espaço de estacionamento quanto dos itens/equipamentos previamente locados.
Não comparecimento (No-show)
Em caso de não comparecimento na data reservada, não haverá reembolso dos valores pagos referentes à reserva do espaço de estacionamento camping e à locação de itens/equipamentos.
Condições climáticas e outras intercorrências
Condições climáticas adversas ou outras intercorrências que impeçam ou dificultem o comparecimento do sócio não garantem automaticamente o direito ao reembolso dos valores pagos.
Nessas situações, permanecem aplicáveis os prazos e as condições de cancelamento e alteração de data estabelecidos nesta política, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação aplicável.