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      Confira abaixo as principais normas de utilização da sua hospedagem de experiência...

Leia atentamente:

1.     Horário de Check-in e Check-out

a. Check-In as 14:00 h

b. Check-Out as 11:00 h

c. Devido aos protocolos do COVID - 19 relacionados ao tempo de higienização da unidade habitacional, não será autorizada entrada antecipada antes das 14:00 do dia vigente.

d. Saídas tardias serão autorizadas somente após pagamento da taxa de late-check-out caso haja disponibilidade.

2. Qual chalé vou me hospedar?

a. Nosso hotel possui o sistema de multipropriedade como base, com isso algumas das unidades são de uso exclusivo de seus proprietários, as unidades utilizadas para o programa de experiência são pré-determinadas semanalmente e serão alocadas pela recepção do hotel.

17.     O que não posso levar para as piscinas?

a.  Não é permitido levar caixas térmicas, garrafas, bebidas, alimentos ou quaisquer utensílios de vidro, frágeis ou cortantes, para as áreas comuns e de piscinas.

1.     Permissão de Animais

a.     Infelizmente nem todos os hóspedes cuidam de seus amiguinhos de 4 patas e como ainda não temos uma área dedicada para cuidado deles, não autorizamos a entrada.

2.    Quantidade de pessoas permitidas

a.     As reservas de experiência acomodam no máximo 6 pessoas.

4.     Como é o funcionamento do parque aquático?

a. O parque aquático funciona das 09:00 as 18:00 hrs.

b. Aberto de Quarta a Domingo em média temporada e todos os dias na alta temporada.

c. Hóspedes do programa de experiência tem acesso liberado ao parque aquático

5.     Permissão de equipamentos sonoros

a.     Não é permitido o uso de som automotivo nas dependências do hotel.

b.     Equipamentos de vídeo e som externo, são permitidos somente com volume moderado durante o dia, desde que não altere as características físicas da UH ou sejam posicionados fora do perímetro da UH.

c.      Após as 22:00 é estritamente proibido a utilização de qualquer equipamento sonoro.

8.     Regras de uso das piscinas do hotel

a.     O uso se inicia 09:00h e encerra-se as 22:00h:

10.     Regras de uso das áreas comuns

a.     O Deslocamento das mesas e cadeiras das áreas comuns somente podem ser realizados mediante autorização da equipe do restaurante.

b.     Não é permitido levar mesas, cadeiras ou demais instrumentos de repouso para as áreas comuns.

c.      Não é permitido levar mesas ou cadeiras das áreas comuns para a unidade habitacional.

11.     Regras de Uso Estacionamento

a.     O Estacionamento é rotativo exclusivo para hospedes e proprietários.

b.     Não é permitido estacionamento no gramado ou áreas não demarcadas para estacionamento.

12.     Responsabilidade por danos e avarias na unidade;

a.     Danos e avarias causados em qualquer área do hotel, são de responsabilidade do hospede durante o seu uso e serão cobradas no check-out.

13.     Uso de itens externos

a.     É proibida a instalação de tendas, lonas, barracas ou itens com características parecidas nas dependências do condomínio.

14.     Uso de Toalhas

a.     É proibido o uso de toalhas brancas de uso do condomínio nas áreas comuns ou piscinas.

15.     Uso da área externa

a.     É proibido a exposição de toalhas, roupas ou qualquer outro item pendurado fora do perímetro construído da unidade habitacional.

16.     Instalação ou uso de equipamentos

a.     A instalação ou uso de quaisquer equipamentos de uso em geral, devem ser comunicados junto a administração do hotel.

6.     Permissão de itens nas unidades habitacionais

a.     Não são permitidos itens externos que produzam fogo ou que possam comprometer a integridade física e estrutural da unidade habitacional.

7.     Mudanças na estrutura física do apartamento

a.     Não são permitidas alterações de posicionamento de móveis ou utensílios que afetem as características físicas da unidade habitacional, também não são permitidos moveis ou eletrodomésticos de grande porte.

Fique por dentro também de todos os protocolos e regras que adotamos devido a pandemia do COVID-19 e sobre as mudanças de módulos de hospedagem, clicando nos botões abaixo.

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